CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

§1 Validité vis-à-vis des entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion d'un contrat, enregistrement du texte du contrat

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne. .

(2) En cas de conclusion du contrat, celui-ci est conclu avec

dream24 UG (à responsabilité limitée),
Feldstraße 26a, 44867 Bochum, Allemagne

réalisé.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation sans engagement adressée au consommateur à commander des marchandises. En commandant les marchandises souhaitées, le consommateur soumet une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat.
(4) Lors de la réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en suivant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

Avant d'envoyer définitivement sa commande, le consommateur peut, après avoir vérifié ses informations, revenir à la page Internet sur laquelle les informations du client sont saisies en cliquant sur le bouton „ Retour “ de son navigateur Internet et corriger les erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement („ confirmation de commande “). Par cet e-mail, nous acceptons votre offre.

(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes passées via notre boutique en ligne : nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte -> Mes commandes.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. À cela s'ajoutent les éventuels frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance.

(3) Si le consommateur a choisi le paiement anticipé, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison est effectuée dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la date de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié légal sur le lieu de livraison, il prend fin le jour ouvrable suivant. La livraison est effectuée de manière discrète, scellée, soudée et doublement sécurisée.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

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§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur :

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation selon les conditions suivantes, étant entendu que le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Information sur le droit de rétractation

droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à fournir de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) concernant votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences de la rétractation

Si vous résiliez le présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Veuillez noter que nous expédions des marchandises scellées (appelées „ articles d'hygiène “) qui ne peuvent être renvoyées que si elles n'ont pas été ouvertes. En cas de bris du sceau, le droit de rétractation expire.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Fin de la politique d'annulation

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§7 Formulaire de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
(*) Biffer les mentions inutiles.

§8 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent. Veuillez noter que nous proposons ici des produits chimiques destinés à la recherche, appelés « Research Chemicals », qui sont exclusivement réservés à un usage en laboratoire. La consommation des produits proposés n'est en aucun cas autorisée ni tolérée. Veuillez respecter les consignes de sécurité figurant sur l'emballage concernant la manipulation des produits. Si vous constatez une utilisation inappropriée du produit, consultez immédiatement un médecin.

§9 Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

Version des CGV février 2025